通義靈碼企業(yè)知識庫存儲服務(wù)連接切換指南
9.2.3. 企業(yè)知識庫存儲服務(wù)連接切換
通義靈碼靈碼的企業(yè)知識庫支持對接用戶自有存儲服務(wù)以滿足用戶對知識庫數(shù)據(jù)安全性和敏感性的要求，本文將介紹切換企業(yè)自有存儲服務(wù)的方法。
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適用版本 |
企業(yè)專屬版 |
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背景信息
通義靈碼靈碼管理員、組織內(nèi)全局管理員（專屬版），可以在通義靈碼靈碼控制臺的知識庫配置中，將知識庫存儲服務(wù)從通義靈碼靈碼內(nèi)置存儲服務(wù)切換為企業(yè)自有存儲服務(wù)。
前提條件
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網(wǎng)絡(luò)要求：
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若您的自有存儲服務(wù)支持公網(wǎng)訪問，通義靈碼靈碼企業(yè)專屬版可以直接與您的存儲服務(wù)建立連接。為了進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)的安全性，您可以配置IP白名單來控制訪問權(quán)限。若未配置請參考公網(wǎng)訪問配置。
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若您的自有存儲服務(wù)不支持公網(wǎng)訪問，則通義靈碼靈碼企業(yè)專屬版與您的自有存儲服務(wù)之間需要配置專有網(wǎng)絡(luò)才能訪問，并需要開啟反向訪問以支撐通義靈碼靈碼企業(yè)專屬版獲取自有存儲服務(wù)內(nèi)的資源。若未配置請參考專網(wǎng)訪問配置與開啟反向訪問。
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自有存儲服務(wù)準(zhǔn)備：
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對象存儲：參考阿里云 OSS 指南。
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適配產(chǎn)品 |
阿里云對象存儲（OSS）、 Amazon S3、騰訊云 COS、華為云 OBS、開源 MinIO |
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權(quán)限要求 |
授權(quán)賬號需要具備以下權(quán)限：
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存儲類型 |
normal（非冷歸檔） |
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版本 |
均可兼容 |
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存儲容量 |
10GB以上存儲容量（后可根據(jù)實際使用情況進(jìn)行擴(kuò)容） |
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向量數(shù)據(jù)庫：參考阿里云 Elastic Search 配置指南。
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適配產(chǎn)品 |
Elastic Search 企業(yè)版、Elastic Search 開源版 |
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版本 |
版本 8.9+ |
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權(quán)限要求 |
授權(quán)賬號需要具備以下權(quán)限：
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CPU 規(guī)格要求 |
4核8GB以上（推薦至少8核16GB） |
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存儲容量 |
300GB以上存儲容量（后可根據(jù)實際使用情況進(jìn)行擴(kuò)容） |
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配置實例訪問白名單（可選） |
訪問阿里云Elasticsearch（ES）實例時，推薦您將待訪問設(shè)備的IP地址加入ES實例的訪問白名單中， 請?zhí)峤还卧儐柾x靈碼靈碼實例的出口IP地址。 |
場景介紹
在企業(yè)知識庫中，存儲類型有對象存儲與向量數(shù)據(jù)庫兩種，前者用于存儲上傳的文件（文檔或代碼包），后者用于存放文件切片并向量化后的數(shù)據(jù)。
通義靈碼靈碼支持知識庫存儲服務(wù)遷移，包含對象存儲和向量數(shù)據(jù)庫，最大程度保障知識庫數(shù)據(jù)安全和隱私。下圖為知識庫存儲服務(wù)遷移和遷移后的使用全鏈路概覽：
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前置鏈路中通義靈碼靈碼管理員或企業(yè)管理員在阿里云控制臺的企業(yè)管理頁面中完成公網(wǎng)或?qū)＞W(wǎng)的訪問配置，并在通義靈碼靈碼控制臺進(jìn)行存儲服務(wù)遷移配置。
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在使用鏈路中，通義靈碼靈碼管理員上傳知識庫數(shù)據(jù)文件后，由于存儲服務(wù)遷移配置已生效，文件將保存到配置的自有對象存儲服務(wù)中，向量數(shù)據(jù)將保存到配置的自有向量數(shù)據(jù)庫中。
操作流程
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登錄阿里云控制臺，按需選擇通義靈碼靈碼企業(yè)專屬版的網(wǎng)絡(luò)訪問配置。
公網(wǎng)訪問
如果您的自有存儲服務(wù)支持公網(wǎng)訪問，可以參考公網(wǎng)訪問配置，完成通義靈碼靈碼企業(yè)專屬版公網(wǎng)訪問配置。您還可以通過配置IP白名單來控制訪問權(quán)限，以進(jìn)一步增強(qiáng)數(shù)據(jù)安全性。
專網(wǎng)訪問
如果您的自有存儲服務(wù)不支持公網(wǎng)訪問，則通義靈碼靈碼企業(yè)專屬版與您的自有存儲服務(wù)之間需要配置專有網(wǎng)絡(luò)才能訪問，并需要開啟反向訪問以支撐通義靈碼靈碼企業(yè)專屬版獲取自有存儲服務(wù)內(nèi)的資源。進(jìn)行專網(wǎng)訪問與反向訪問配置，參考專網(wǎng)訪問配置與開啟反向訪問。
登錄通義靈碼靈碼企業(yè)控制臺，在知識管理頁面單擊知識庫配置。
在知識庫配置中進(jìn)行存儲服務(wù)連接切換配置，包含對象存儲和向量數(shù)據(jù)庫連接配置。輸入對應(yīng)數(shù)據(jù)后可點擊檢查連接進(jìn)行連接測試。如確認(rèn)連接無誤可點擊保存配置，當(dāng)展示遷移已完成提示即表明配置成功。
重要
保存配置后將立即生效，通義靈碼靈碼提供的知識庫內(nèi)容將會被清空，此時通義靈碼靈碼企業(yè)管理控制臺中的知識庫將恢復(fù)至初始狀態(tài)，即為空。
一旦應(yīng)用存儲服務(wù)切換生效后，此操作在企業(yè)管理控制臺中不可逆。如希望切換回通義靈碼靈碼內(nèi)置存儲服務(wù)，需提交工單進(jìn)行處理。
當(dāng)服務(wù)切換配置生效后，在知識庫中上傳數(shù)據(jù)，通義靈碼靈碼將上傳知識數(shù)據(jù)到管理員配置的對象存儲服務(wù)中。
常見問題
使用自有存儲服務(wù)之后，如果發(fā)生無法上傳知識庫文件的問題，可能是自有存儲服務(wù)連接異常，請在知識庫配置頁面中檢查存儲配置的連接是否仍然可用。
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