百度智能小程序 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范

2020-08-18 13:46 更新

關(guān)于我們

智能小程序,智能連接人與信息、人與服務(wù)人與萬(wàn)物的開(kāi)放生態(tài),依托以百度 App 為代表的全域流量,通過(guò)百度 AI 開(kāi)放式賦能,精準(zhǔn)連接用戶,無(wú)需下載安裝便可享受智慧超前的使用體驗(yàn)。

原則及相關(guān)說(shuō)明

使用智能小程序平臺(tái)的服務(wù),開(kāi)發(fā)者必須閱讀并遵守《智能小程序平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》、以及百度公司的各項(xiàng)規(guī)則要求等,本運(yùn)營(yíng)規(guī)范是在上述協(xié)議及規(guī)則基礎(chǔ)上進(jìn)行解釋和說(shuō)明,相關(guān)內(nèi)容旨在幫助開(kāi)發(fā)者更加清晰地理解和遵守相關(guān)協(xié)議和規(guī)則,以便能夠更加順利地在智能小程序平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng),而不是修改或變更上述協(xié)議及規(guī)則中的任何條款。

一、詳細(xì)運(yùn)營(yíng)規(guī)范

1.注冊(cè)名稱規(guī)范

1.1 媒體、企業(yè)、政府、其它組織注冊(cè)時(shí)需注意:智能小程序名稱建議使用您擁有權(quán)利的品牌詞或機(jī)構(gòu)名稱,便于用戶搜索查找。最好與所從事業(yè)務(wù)、或站點(diǎn)名稱一致或相關(guān),易于用戶辨識(shí)、聯(lián)想到對(duì)應(yīng)的機(jī)構(gòu)。

1.2 命名需注意:

1.2.1 智能小程序應(yīng)用名稱建議以:品牌詞+服務(wù)地域/服務(wù)特色+產(chǎn)品功能的形式等組合,如“長(zhǎng)隆 AR 動(dòng)物園”、“ 上海迪士尼樂(lè)園”等,名稱中務(wù)必含有品牌詞且品牌詞須在前,不可后置,如可以是”北京阿朵鮮花預(yù)定”,不可以是"北京鮮花預(yù)定阿朵"。

1.2.2 智能小程序名稱未經(jīng)允許不能直接使用寬泛及通用名詞,包括不限于城市名、行業(yè)領(lǐng)域、產(chǎn)品名稱、熱門(mén)應(yīng)用、流行及日常用語(yǔ)句、古詩(shī)詞句、疑問(wèn)句,感嘆句等,如不得直接使用:北京、教育、橙子、房地產(chǎn)、水杯、計(jì)算器、鋼琴曲、聊科技、說(shuō)英語(yǔ)、上海租房、三亞旅游、水果批發(fā)、玫瑰預(yù)定、娛樂(lè)資訊等無(wú)自有品牌詞名稱且具有概念性概括性的詞語(yǔ)作為智能小程序名稱,網(wǎng)站類(lèi)名稱結(jié)尾需含有“網(wǎng)”字。另關(guān)于持有商標(biāo)的泛詞也將被拒絕申請(qǐng),為了提高審核通過(guò)率泛詞前務(wù)必添加品牌名稱且不得侵權(quán),詳情命名建議詳見(jiàn) 1.2.1 條款,如有商標(biāo)證請(qǐng)上傳,商標(biāo)存在授權(quán)情況點(diǎn)擊參考。

1.2.3 名稱需保證其所在領(lǐng)域具有唯一識(shí)別性和客觀性,禁止侵權(quán),禁止具有夸大性、廣告營(yíng)銷(xiāo)信息、認(rèn)證性和誤導(dǎo)性的名稱,如:最高級(jí)、第一、首個(gè)、最便宜、全網(wǎng)銷(xiāo)量第一、全網(wǎng)首發(fā)、銷(xiāo)量冠軍、認(rèn)證、驗(yàn)證、核驗(yàn)、官方、官網(wǎng)、指定、唯一等詞語(yǔ)。

1.2.4 在智能小程序注冊(cè)時(shí)需要填寫(xiě)智能小程序 3~30 個(gè)字符的名稱,名稱僅支持使用中文、數(shù)字、英文,不能使用特殊符號(hào)、繁體字、無(wú)意義數(shù)字字母、含有“APP”、“小程序”、系統(tǒng)終端名如“安卓/iOS/PC版”、拆字如"長(zhǎng)虹"拆為"長(zhǎng)蟲(chóng)工"等。

1.2.5 智能小程序名稱未經(jīng)授權(quán)不得使用與百度相關(guān)的名稱,包括不限于:百度 APP、百度地圖、百度貼吧、百家號(hào)、智能小程序等關(guān)鍵字。

1.2.6 創(chuàng)建的小程序名稱需與小程序代碼包所提供的服務(wù)內(nèi)容相關(guān),否則仍可能在代碼包審核環(huán)節(jié)駁回。

1.2.7 不能使用含有色情、淫穢、暴力血腥、毒品、恐怖及違反國(guó)家法律法規(guī)禁止的違法內(nèi)容和侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容。

1.2.8 不能使用有害于社會(huì)主義道德風(fēng)尚或者有其他不良影響的文字語(yǔ)言作為智能小程序名稱。

1.2.9 不能使用涉及國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人、政治歷史事件、民族歧視性文字言語(yǔ)的名字作為智能小程序名稱。

2.注冊(cè)信息提交規(guī)范

2.1 智能小程序注冊(cè)入駐主體必須為百度注冊(cè)用戶。

2.2 您向平臺(tái)提供的聯(lián)系方式和主體信息應(yīng)真實(shí)有效。

2.3 為保證服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)避免批量注冊(cè)、功能過(guò)于簡(jiǎn)單、重復(fù)提交相似功能的智能小程序。

2.4 智能小程序服務(wù)提供者應(yīng)按照百度公司的要求提供相應(yīng)的審批、備案等資質(zhì)文件材料。

2.5 有合理理由認(rèn)為您或您提供的智能小程序從事或?yàn)檫`法行為、非法活動(dòng)提供便利、協(xié)助的,百度公司有權(quán)拒絕。

2.6 您未取得法定許可證件或牌照,發(fā)布、傳播或從事相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,百度公司有權(quán)拒絕。

3.基本信息規(guī)范

3.1 智能小程序提供的所有內(nèi)容信息不得存在違反國(guó)家法律法規(guī)、違反公序良俗或侵害第三方權(quán)益的信息。智能小程序的名稱、icon、簡(jiǎn)介、描述等信息均不得含有政治敏感、色情、暴力血腥、恐怖內(nèi)容及國(guó)家法律法規(guī)禁止的其他違法內(nèi)容。

3.2 智能小程序的 icon 圖片必須清晰,不得含有其他網(wǎng)站、商戶的水印、圖標(biāo)、logo、二維碼、聯(lián)系方式、官方等,非政府機(jī)構(gòu)不得使用含有國(guó)旗、國(guó)徽等 icon,另外 icon 必須突出主題。

3.3 智能小程序的基本信息描述必須和智能小程序提供的核心功能相符,并保持實(shí)時(shí)更新,如服務(wù)類(lèi):為您提供汽車(chē)租賃服務(wù)、代駕、酒店、機(jī)票預(yù)訂等服務(wù);工具類(lèi):一款提供匯率、房貸、個(gè)稅、年終獎(jiǎng)快速計(jì)算的多功能計(jì)算器;內(nèi)容類(lèi):聚焦民生熱點(diǎn)內(nèi)容,提供優(yōu)質(zhì)高效資訊服務(wù);營(yíng)銷(xiāo)類(lèi):專注于市場(chǎng)策劃、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)推廣等服務(wù)。

3.4 智能小程序的名稱、icon、簡(jiǎn)介等基本信息,相互之間必須有所關(guān)聯(lián);另外針對(duì)個(gè)體工商戶的小程序基本信息及內(nèi)容需要與主體名稱相關(guān),如主體為某餐飲店,基本信息和內(nèi)容不得為科技、數(shù)碼、五金等完全不相關(guān)行業(yè)內(nèi)容。

3.5 智能小程序的名稱和簡(jiǎn)介、描述中,不得混有商業(yè)化用語(yǔ)、熱門(mén)應(yīng)用名稱、“國(guó)家級(jí)”、“最高級(jí)”等廣告法明令禁止,不得含有官方、官網(wǎng)、邀請(qǐng)碼、網(wǎng)址、電話、地址、社交賬號(hào)、公眾號(hào)相關(guān)聯(lián)系方式、語(yǔ)句不通順、錯(cuò)別字、詞語(yǔ)堆砌或含有百度、百家號(hào)等使人誤解該智能小程序和百度公司或百度關(guān)聯(lián)公司具有關(guān)聯(lián)關(guān)系及其他無(wú)關(guān)的詞語(yǔ)。名稱不得以電話、郵件、日歷等廣義歸納類(lèi)、普遍且不具有識(shí)別性的詞匯來(lái)命名,從而干擾搜索結(jié)果。

3.6 智能小程序的核心功能必須和申請(qǐng)的類(lèi)目匹配,不得標(biāo)注、申請(qǐng)與核心功能不符的標(biāo)簽。

3.7 智能小程序所實(shí)際提供的服務(wù)和內(nèi)容,需與智能小程序的簡(jiǎn)介一致,且不存在隱藏類(lèi)目,不應(yīng)超出智能小程序平臺(tái)的類(lèi)目范圍。

3.8 百度公司將在合法權(quán)限和能力范圍內(nèi)對(duì)開(kāi)發(fā)者發(fā)布的智能小程序進(jìn)行發(fā)布審核,開(kāi)發(fā)者應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地選擇提交與實(shí)際服務(wù)相符的類(lèi)目。開(kāi)發(fā)者不得通過(guò)包括但不限于選擇與實(shí)際服務(wù)不相符合的類(lèi)目、修改或隱藏智能小程序的內(nèi)容等方式避開(kāi)、妨礙百度公司的發(fā)布審核。否則,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開(kāi)發(fā)者在審核上線后的智能小程序所實(shí)際提供服務(wù)的類(lèi)目、服務(wù)內(nèi)容與發(fā)布審核時(shí)提交的內(nèi)容存在新增、差異的,百度公司有權(quán)視情況對(duì)相關(guān)智能小程序采取更為嚴(yán)厲的處罰措施,包括但不限于限制功能、對(duì)智能小程序進(jìn)行流量屏蔽、下線處理等,并有權(quán)拒絕再向該主體提供服務(wù)。

4.功能體驗(yàn)規(guī)范

4.1 智能小程序的核心功能,必須在智能小程序首頁(yè)得到體現(xiàn)。

4.2 智能小程序向用戶提供基本的功能指引,應(yīng)包括描述或截圖等形式。

4.3 未經(jīng)百度公司授權(quán)的情況下,不得提供與百度 APP 功能相同或者相似的功能。

4.4 未經(jīng)允許或未經(jīng)百度公司授權(quán)的情況下,智能小程序主功能的使用,不得依賴于其他智能小程序,即不得以使用其他智能小程序?yàn)闂l件,也不得依賴于其他應(yīng)用程序,即不得以使用其他應(yīng)用程序?yàn)闂l件。

5.行為規(guī)范

5.1 誘導(dǎo)關(guān)注/分享行為

未經(jīng)百度公司同意或授權(quán)的情況下,智能小程序提供的服務(wù)中,不得存在誘導(dǎo)類(lèi)行為,包括但不限于誘導(dǎo)分享、誘導(dǎo)關(guān)注、誘導(dǎo)抽獎(jiǎng)、誘導(dǎo)下載或打開(kāi) APP 等。如不得要求用戶分享、關(guān)注后才可操作;不得要求用戶分享或關(guān)注后才能獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)或增加抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì);不得含有明示或暗示用戶分享、關(guān)注的文案、圖片、按鈕、二維碼、社交群等;不得通過(guò)利益誘惑誘導(dǎo)用戶分享、傳播;不得用夸張言語(yǔ)來(lái)脅迫、引誘用戶分享,具體內(nèi)容包括不限于以下類(lèi)型:

5.1.1 強(qiáng)制用戶分享或關(guān)注:分享或關(guān)注后才能繼續(xù)下一步操作。包括但不限于:分享或關(guān)注后方可解鎖功能或能力,分享或關(guān)注后方可查閱、下載圖片視頻等。

5.1.2 利誘用戶分享或關(guān)注:分享或關(guān)注后對(duì)用戶有獎(jiǎng)勵(lì)。包括但不限于:分享或關(guān)注后獲得禮品(包括但不限于現(xiàn)金、紅包、實(shí)物獎(jiǎng)品虛擬獎(jiǎng)品等),分享或關(guān)注后獲得或增加抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。

5.1.3 脅迫、煽動(dòng)用戶分享或關(guān)注:用夸張言語(yǔ)來(lái)脅迫、引誘用戶分享或關(guān)注。

5.1.4 上述誘導(dǎo)分享、誘導(dǎo)關(guān)注以及誘導(dǎo)抽獎(jiǎng)包括直接誘導(dǎo)和間接誘導(dǎo),包括但不限于分享后可直接解鎖能力或者獲得獎(jiǎng)勵(lì);分享后可收集獲得獎(jiǎng)勵(lì)、參與抽獎(jiǎng)以及解鎖能力的卡片、物品或其他條件。

5.1.5 不得含有網(wǎng)賺行為,誘導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容獲得收益等情況。圖片

5.1.6 以與客服咨詢無(wú)關(guān)的文案、圖片(包括但不限于紅包、抽獎(jiǎng)、虛擬代金券等形式)誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊進(jìn)入客服會(huì)話。

5.1.7 誘導(dǎo)關(guān)注第三方社交賬號(hào)包括不限于文案、二維碼等形式誘導(dǎo)關(guān)注的情況。

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5.1.8 不得出現(xiàn)誘導(dǎo)跳出小程序行為,包括不限于通過(guò)文案引導(dǎo)、展示第三方平臺(tái)口令碼過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)等形式誘導(dǎo)跳出小程序等。

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處罰規(guī)則: 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將進(jìn)行下線小程序代碼包,情節(jié)嚴(yán)重者如主體下出現(xiàn)多次或多個(gè)小程序違規(guī)將進(jìn)行主體拉黑。

5.2 誘導(dǎo)下載行為

5.2.1 未經(jīng)允許不得出現(xiàn)誘導(dǎo)下載/跳轉(zhuǎn)/預(yù)約 APP及游戲,包括不限于文案引導(dǎo)。

5.2.2 提供下載鏈接及對(duì) APP 進(jìn)行互推、排行、跳轉(zhuǎn)等行為。

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處罰規(guī)則: 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將進(jìn)行下線小程序代碼包,情節(jié)嚴(yán)重者如主體下出現(xiàn)多次或多個(gè)小程序違規(guī)將進(jìn)行主體拉黑。

5.3 iOS 虛擬支付行為

在蘋(píng)果(Apple)iOS 系統(tǒng)下,百度智能小程序不可提供虛擬物品的購(gòu)買(mǎi)支付,包括不限于開(kāi)通音視頻會(huì)員、支付閱讀章節(jié)小說(shuō)、發(fā)帖付費(fèi)置頂、視頻課程、在線付費(fèi)問(wèn)答、直播刷禮物、購(gòu)買(mǎi)虛擬禮品道具等;整改建議如關(guān)閉iOS端支付通路或把付費(fèi)內(nèi)容屏蔽過(guò)濾也可改為免費(fèi),同時(shí)不應(yīng)展示支付及購(gòu)買(mǎi)相關(guān)信息功能如展示開(kāi)通 VIP、訂閱課程內(nèi)容、含有價(jià)格標(biāo)簽等,也不得引導(dǎo)至外部網(wǎng)頁(yè)、二維碼、添加社交賬號(hào)、APP 來(lái)實(shí)現(xiàn)支付功能。您可使用 getSystemInfo 接口判斷系統(tǒng)類(lèi)型(安卓/IOS)和百度 APP 版本號(hào)等信息,完成相關(guān)業(yè)務(wù)邏輯適配。

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處罰規(guī)則: 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將進(jìn)行下線小程序代碼包,情節(jié)嚴(yán)重者如主體下出現(xiàn)多次或多個(gè)小程序違規(guī)將進(jìn)行主體拉黑。

5.4 類(lèi)目不符行為

智能小程序注冊(cè)所選擇的行業(yè)類(lèi)目,需要與實(shí)際提供的服務(wù)相關(guān)或者一致,不得通過(guò)隱藏、修改內(nèi)容等方式規(guī)避平臺(tái)審核發(fā)布。

處罰規(guī)則: 漏選包括不限于金融、社交、時(shí)政新聞、娛樂(lè)等重點(diǎn)行業(yè)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將進(jìn)行下線小程序代碼包,漏選其他行業(yè)需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成行業(yè)類(lèi)目新增,逾期未改將進(jìn)行包體下線處理;情節(jié)嚴(yán)重者如主體下出現(xiàn)多次或多個(gè)小程序違規(guī)將進(jìn)行主體拉黑。

5.5 繞開(kāi)平臺(tái)監(jiān)管行為

開(kāi)發(fā)者通過(guò)平臺(tái)提交的小程序?qū)徍税姹拘枰c實(shí)際發(fā)布上線運(yùn)營(yíng)的版本一致,不得通過(guò)技術(shù)方式手段繞開(kāi)或規(guī)避平臺(tái)審核或者監(jiān)管。

處罰規(guī)則: 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將進(jìn)行下線小程序代碼包,情節(jié)嚴(yán)重者如主體下出現(xiàn)多次或多個(gè)小程序違規(guī)將進(jìn)行主體拉黑。

5.6 濫用接口能力

智能小程序應(yīng)當(dāng)合法、合規(guī)、正當(dāng)、善意地使用百度公司提供的各項(xiàng)功能、接口和能力等,使用時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循智能小程序相關(guān)的協(xié)議規(guī)則,保護(hù)百度用戶和其他第三方的合法權(quán)益,并符合百度公司對(duì)智能小程序所提倡的各項(xiàng)要求和建議。不得自行或協(xié)助他人濫用、不正當(dāng)使用、非善意使用上述功能、接口、能力等,包括但不限于利用相關(guān)接口、功能、能力等協(xié)助第三方從事違反智能小程序相關(guān)協(xié)議規(guī)則的行為。

處罰規(guī)則: 百度公司有權(quán)不經(jīng)通知對(duì)相關(guān)功能、接口、能力等采取限期或永久的回收、封禁、下線小程序代碼包,情節(jié)嚴(yán)重者如主體下出現(xiàn)多次或多個(gè)小程序違規(guī)將進(jìn)行主體拉黑。

5.7 欺詐行為

5.7.1 含有虛假、欺詐或冒充類(lèi)內(nèi)容,包括但不限于虛假紅包、虛假活動(dòng)、虛假宣傳、虛假拼團(tuán)、以免費(fèi)為噱頭誘導(dǎo)支付高于實(shí)際價(jià)值的郵費(fèi)商品行為、以招聘/兼職/實(shí)習(xí)為名欺騙用戶繳納保證金押金會(huì)員費(fèi)行為。

5.7.2 不得通過(guò)智能小程序?qū)嵤┒嗉?jí)分銷(xiāo)欺詐行為,發(fā)布分銷(xiāo)信息誘導(dǎo)用戶進(jìn)行添加、分享或直接參與及傳銷(xiāo)行為。

5.7.3 開(kāi)發(fā)者通過(guò)平臺(tái)所提交的信息需真是有效,且不得出現(xiàn)使用戶易混淆、誤解的描述,包括不限于:出現(xiàn)混淆政府機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等組織機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)行為;非百度或未經(jīng)允許使用混淆百度官方行為及其它非品牌方惡意混淆冒充行為。

5.7.4 不得出現(xiàn)交易欺詐行為,商品展示的內(nèi)容需保障真實(shí)有效,宣傳描述與實(shí)物信息一致、提交支付訂單后未正常發(fā)貨且不配合退款。

5.7.5 不得出現(xiàn)售賣(mài)開(kāi)發(fā)者賬號(hào)及小程序等行為。

處罰規(guī)則: 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將進(jìn)行下線小程序代碼包,情節(jié)嚴(yán)重者如交易欺詐用戶財(cái)產(chǎn)受到損失或主體下出現(xiàn)多次違規(guī)將進(jìn)行主體拉黑。

5.8 提供破解/外掛/作弊行為

5.8.1 不得使用或推薦、介紹使用外掛或其他違規(guī)第三方工具、服務(wù)接入本服務(wù)和相關(guān)系統(tǒng)。

5.8.2 不得含有破解及外掛內(nèi)容,包括不限于提供介紹或售賣(mài)破解教程、破解工具、外掛工具、游戲輔助等。

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5.8.3 不得存在惡意刷量、刷單、舞弊等行為。

處罰規(guī)則: 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將進(jìn)行下線小程序代碼包,情節(jié)嚴(yán)重者如主體下出現(xiàn)多次或多個(gè)小程序違規(guī)將進(jìn)行主體拉黑。

5.9 違規(guī)廣告樣式行為

5.9.1 頁(yè)面頂部不得含有廣告內(nèi)容。

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5.9.2 不得直接出現(xiàn)懸浮廣告,遮擋頁(yè)面內(nèi)容,干擾用戶閱讀行為。

5.9.3 同屏頁(yè)面需避免出現(xiàn)多條廣告內(nèi)容,等影響用戶體驗(yàn)的行為。

5.9.4 頁(yè)面需保證合法合規(guī),不得出現(xiàn)垃圾廣告內(nèi)容如包括不限于精仿、復(fù)刻內(nèi)容、性器官保健、夸大虛假宣傳介紹及違反廣告法的內(nèi)容出現(xiàn)。

處罰規(guī)則: 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改,逾期未改將進(jìn)行包體下線處理;情節(jié)嚴(yán)重者如主體下出現(xiàn)多次或多個(gè)小程序違規(guī)將進(jìn)行主體拉黑。

5.10 其他違反平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范的行為

5.10.1 不得在用戶不知情或用戶未進(jìn)行任何觸發(fā)操作的情況下跳轉(zhuǎn)其他智能小程序,主功能不得依賴其他小程序。

5.10.2 不得存在導(dǎo)致百度 APP 在終端設(shè)備系統(tǒng)、應(yīng)用程序商店、應(yīng)用市場(chǎng)等必要的使用環(huán)境或下載渠道中發(fā)生下架、下線、被終止提供服務(wù)、不兼容等不利影響的內(nèi)容。

5.10.3 不得提供任何主動(dòng)設(shè)置或引導(dǎo)用戶以隱藏、掩飾、更改等方式不披露用戶真實(shí)身份的通訊、社交、信息交互的服務(wù)。

5.10.4 開(kāi)發(fā)者應(yīng)當(dāng)正當(dāng)使用百度公司提供的服務(wù),不得自行或與其他第三方共同對(duì)百度公司提供的服務(wù)進(jìn)行干擾或不正當(dāng)使用,包括但不限于替換跳轉(zhuǎn)頁(yè)面、流量劫持等。

5.10.5 完全或主要以提供包括但不限于紅包功能等資金代收代付、結(jié)算清分等功能或服務(wù)的智能小程序,不論自行或協(xié)助他人實(shí)施,都將會(huì)被拒絕,但已經(jīng)取得相關(guān)的法定許可或資質(zhì)的除外。并且,若被百度公司認(rèn)為存在或可能存在資金款項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn),可能造成百度用戶的損失的,將有權(quán)要求該智能小程序補(bǔ)充提供相關(guān)資質(zhì)證照、暫?;蛴谰猛V蛊溥\(yùn)營(yíng)或服務(wù),并有權(quán)采取合法手段確保他人的合法權(quán)益不受侵犯和威脅。

5.10.6 若小程序內(nèi)同頁(yè)面上線多個(gè)活動(dòng)內(nèi)容,建議一次僅引導(dǎo)參與其中一個(gè)活動(dòng),不得引導(dǎo)用戶同時(shí)參與多個(gè)活動(dòng)以造成不好的用戶體驗(yàn)。

處罰規(guī)則 :平臺(tái)將視情節(jié)嚴(yán)重性有權(quán)對(duì)您進(jìn)行警告、限制功能、下線流量、釋放修改名稱、下線某個(gè)或全部智能小程序、主體拉黑、拒絕再向您提供任何服務(wù)等。

6.信息內(nèi)容規(guī)范

6.1 智能小程序不得發(fā)布、傳送、傳播、儲(chǔ)存國(guó)家法律法規(guī)禁止的以下信息內(nèi)容:

6.1.1 反對(duì)憲法所確定基本原則,危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家秘密、顛覆國(guó)家政權(quán)、破壞國(guó)家統(tǒng)一 、損害國(guó)家榮譽(yù)和利益。

6.1.2 反政府、反社會(huì),或存在煽動(dòng)性的涉政言論、散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定。

6.1.3 煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視、破壞民族團(tuán)結(jié)、破壞國(guó)家宗教政策、宣揚(yáng)邪教、封建迷信等。

6.1.4 展示人或動(dòng)物被殺戮、致殘、槍擊、針刺或其他傷害的真實(shí)圖片,描述暴力或虐待兒童的,或包含宣揚(yáng)暴力血腥內(nèi)容。

6.1.5 傳播淫穢、色情或低俗信息,包括但不限于暴露圖片、挑逗內(nèi)容等,或包含非法色情交易的信息。

圖片

6.1.6 包含賭博、彩票、競(jìng)猜等信息的。

圖片

6.1.7 違背科學(xué)常理、與基本邏輯相悖的內(nèi)容、無(wú)中生有的內(nèi)容或污誣蔑造謠。

6.1.8 公然侮辱或者誹謗他人,揭露他人隱私,侵害他人合法權(quán)益的。

圖片

6.1.9 未經(jīng)授權(quán),擅自使用他人商標(biāo)、版權(quán)內(nèi)容等,以及其他侵犯他人合法知識(shí)產(chǎn)權(quán)的。

6.1.10 任何召集、鼓動(dòng)犯罪或有明顯違背社會(huì)善良風(fēng)俗行為的。

6.1.11 其他任何違反法律法規(guī)的內(nèi)容。

6.2 智能小程序的內(nèi)容,也不得含有以下違反平臺(tái)規(guī)則的信息。

6.2.1 主要為營(yíng)銷(xiāo)或廣告用途(如內(nèi)含空白廣告位、招商廣告等)。

6.2.2 對(duì)用戶產(chǎn)生誤導(dǎo)、嚴(yán)重破壞用戶體驗(yàn),損害用戶利益的謠言類(lèi)內(nèi)容。

6.2.3 傳播騷擾信息、惡意營(yíng)銷(xiāo)和垃圾信息等的。

6.4 不得包含公然侮辱或者誹謗他人,揭露他人隱私,或侵害他人合法權(quán)益的信息或功能等。

6.5 存在違反與百度公司簽訂的、任何形式的服務(wù)協(xié)議、平臺(tái)協(xié)議、功能協(xié)議的內(nèi)容。

6.6 存在違反百度公司為相關(guān)軟件、服務(wù)、功能等而制定的管理、運(yùn)營(yíng)規(guī)范、規(guī)則的內(nèi)容。

6.7 開(kāi)發(fā)者應(yīng)保障小程序產(chǎn)生內(nèi)容合法合規(guī)。

6.7.1 智能小程序開(kāi)發(fā)者,需設(shè)置過(guò)濾違法、違規(guī)等不當(dāng)信息內(nèi)容的機(jī)制,保證用戶產(chǎn)生內(nèi)容符合國(guó)家法律規(guī)定。

6.7.2 開(kāi)發(fā)者需要對(duì)小程序內(nèi)容承擔(dān)主要責(zé)任,建立內(nèi)容巡檢機(jī)制嚴(yán)格把控以保障對(duì)外展示的信息合法合規(guī)。

6.7.3 被投訴在智能小程序內(nèi)存在不當(dāng)內(nèi)容時(shí),需提供及時(shí)的響應(yīng)及刪除等機(jī)制。

6.7.4 未經(jīng)用戶允許,不得代替用戶修改、上傳、下載、發(fā)表、分享內(nèi)容。

6.8 其他涉及違法違規(guī)或違反平臺(tái)相關(guān)規(guī)則的內(nèi)容。

圖片

處罰規(guī)則: 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將進(jìn)行下線小程序代碼包,情節(jié)嚴(yán)重者如主體下出現(xiàn)多次或多個(gè)小程序違規(guī)將進(jìn)行主體拉黑。

7.智能小程序內(nèi)嵌網(wǎng)頁(yè)規(guī)范

7.1 開(kāi)發(fā)者在智能小程序內(nèi)嵌的網(wǎng)頁(yè)必須已經(jīng)履行備案手續(xù)。

7.2 開(kāi)發(fā)者通過(guò)智能小程序內(nèi)嵌網(wǎng)頁(yè)所提供的服務(wù),必須與智能小程序填寫(xiě)的類(lèi)目和標(biāo)簽一致,也需和自身所提供的服務(wù)一致,且不應(yīng)超出智能小程序平臺(tái)的類(lèi)目范圍。

7.3 開(kāi)發(fā)者在智能小程序內(nèi)嵌的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容, 不得發(fā)布、傳送、傳播國(guó)家法律法規(guī)禁止的和違反平臺(tái)規(guī)則的信息。

7.4 開(kāi)發(fā)者在智能小程序內(nèi),不得通過(guò)提供內(nèi)嵌網(wǎng)頁(yè)的方式,繞開(kāi)或規(guī)避智能小程序的平臺(tái)規(guī)則。

7.5 一旦發(fā)現(xiàn)開(kāi)發(fā)者存在違反本條規(guī)范的行為,百度公司有權(quán)對(duì)其進(jìn)行限制功能直至下線處理,并有權(quán)拒絕再向該主體提供服務(wù)。

8.商標(biāo)與商業(yè)外觀

8.1 智能小程序必須遵守商標(biāo)、版權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)以及百度公司關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用的相關(guān)規(guī)則。

8.2 使用他人商標(biāo)、版權(quán)內(nèi)容等涉及他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容需要在帳號(hào)申請(qǐng)時(shí)如實(shí)說(shuō)明,并根據(jù)要求提供相關(guān)權(quán)利證書(shū)或授權(quán)證明等。非權(quán)利人或未經(jīng)授權(quán)的,不得使用他人享有合法知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容。

8.3 不得誤導(dǎo)和暗示用戶百度公司是該智能小程序運(yùn)營(yíng)者,或者誤導(dǎo)和暗示用戶百度公司以任何形式表示認(rèn)可其質(zhì)量、服務(wù)或與其存在合作關(guān)系。

8.4 未經(jīng)授權(quán)不得使用第三方享有合法權(quán)益的商標(biāo)、品牌標(biāo)識(shí)等內(nèi)容或與之相似的內(nèi)容、信息、特殊標(biāo)志,不得侵犯他人合法知識(shí)產(chǎn)權(quán),也不得含有其他侵犯他人合法權(quán)益(包括但不限于肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)、姓名權(quán))的內(nèi)容。

9.可用性和完整性規(guī)范

9.1 您提交的智能小程序應(yīng)該是一個(gè)完成品,要求可以打開(kāi)、可以運(yùn)行,且不得為測(cè)試版。

9.2 智能小程序不應(yīng)造成百度 APP 客戶端崩潰或程序本身崩潰。

9.3 不應(yīng)存在嚴(yán)重 Bug,如小程序打開(kāi)報(bào)錯(cuò)、頁(yè)面無(wú)法返回及退出、卡頓嚴(yán)重、內(nèi)容死鏈、白屏、資源失效過(guò)期信息等。

9.4 開(kāi)發(fā)者應(yīng)保證已發(fā)布智能小程序的使用流暢性、穩(wěn)定性和安全性,若因智能小程序自身原因?qū)е缕湎蛴脩籼峁┑姆?wù)中斷且未能在百度公司認(rèn)為的合理期限內(nèi)修復(fù)的,百度公司有權(quán)采取包括但不限于限制功能直至下線處理,以維護(hù)良好的用戶體驗(yàn)。

9.5 若智能小程序中存在帳號(hào)關(guān)系或付費(fèi)內(nèi)容,需提供測(cè)試號(hào),包含帳號(hào)和密碼,保證審核者可以體驗(yàn)所有功能。

10.用戶隱私和數(shù)據(jù)規(guī)范

10.1 數(shù)據(jù)收集和存儲(chǔ)

10.1.1 在采集用戶數(shù)據(jù)之前,必須確保經(jīng)過(guò)用戶同意,并向用戶如實(shí)披露數(shù)據(jù)用途、使用范圍等相關(guān)信息,并在小程序內(nèi)增加相關(guān)數(shù)據(jù)隱私條款。

10.1.2 不得非法收集或竊取用戶密碼或其他個(gè)人數(shù)據(jù)。

10.1.3 除非相關(guān)法律要求,或經(jīng)用戶同意,否則不得要求用戶輸入個(gè)人信息(手機(jī)號(hào)、出生日期等)才可使用其功能,或收集用戶密碼或者用戶個(gè)人信息(包括但不限于,手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)、生日、住址等)。

10.2 數(shù)據(jù)使用

10.2.1 不允許向智能小程序其他用戶或任何第三方顯示用戶百度賬號(hào)、名稱、手機(jī)號(hào)、電子郵箱地址和出生日期等信息。

10.2.2 不允許將用戶百度賬號(hào)、名稱、手機(jī)號(hào)、電子郵箱地址和出生日期等信息用于任何未經(jīng)用戶及百度平臺(tái)授權(quán)的用途。

10.2.3 不允許進(jìn)行反射查找、跟蹤、關(guān)聯(lián)、挖掘、獲取或利用用戶百度賬號(hào)、名稱、手機(jī)號(hào)、電子郵箱地址和出生日期等信息從事與智能小程序所公示身份無(wú)關(guān)的行為。

10.2.4 不允許在未經(jīng)用戶明確同意、未向用戶如實(shí)披露數(shù)據(jù)用途、使用范圍等相關(guān)信息的情形下,復(fù)制、存儲(chǔ)、使用或傳輸用戶數(shù)據(jù)。

10.2.5 通過(guò)百度公司接收的數(shù)據(jù),需保持?jǐn)?shù)據(jù)為最新并利用這些數(shù)據(jù)改善智能小程序的用戶體驗(yàn)。

10.2.6 未經(jīng)百度公司授權(quán)或允許,不得使用從百度公司和智能小程序接收的數(shù)據(jù)用以做出有關(guān)資格的決定,包括決定是否批準(zhǔn)或拒絕某項(xiàng)申請(qǐng),或?qū)δ稠?xiàng)貸款收取多少利息等。

10.2.7 若您的智能小程序主體被第三方收購(gòu)或合并,則您從百度公司和智能小程序接收的數(shù)據(jù)僅能在您的智能小程序內(nèi)繼續(xù)使用。

10.3 數(shù)據(jù)安全

10.3.1 請(qǐng)謹(jǐn)慎保管好您的帳號(hào)、密碼和密鑰。

10.3.2 若使用第三方合作伙伴服務(wù),那么應(yīng)同合作伙伴簽署合同,以保護(hù)您從百度公司獲取的任何信息,限制其對(duì)這些 信息的使用并保持信息的保密性。

10.3.3 不得要求用戶降低手機(jī)操作系統(tǒng)安全性(如要求 iPhone 用戶越獄、Android 用戶 ROOT 等)后,方能使用相關(guān)功能。

10.3.4 未經(jīng)用戶許可,智能小程序不得以任何形式將所收集的用戶數(shù)據(jù)向任何第三方進(jìn)行泄漏、提供、披露或許可獲取。

10.3.5 智能小程序收集用戶的數(shù)據(jù)后,應(yīng)當(dāng)采取必要、合理、有效的安全保護(hù)措施,防止任何形式的用戶數(shù)據(jù)被盜、泄漏、披露等事件。

10.3.6 智能小程序收集用戶的數(shù)據(jù)后,若發(fā)生任何形式的用戶數(shù)據(jù)被盜、泄漏、披露等事件,應(yīng)當(dāng)立即采取合法、有效的措施防止損害結(jié)果的擴(kuò)大,并依法向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行報(bào)告。

10.3.7 在特定智能小程序中收集的用戶數(shù)據(jù)僅可以在該特定智能小程序中使用,不得將其使用在該特定智能小程序之外或?yàn)槠渌魏文康倪M(jìn)行使用,即使您可能同時(shí)注冊(cè)了兩個(gè)以上的智能小程序。

10.3.8 在終止或被終止使用智能小程序服務(wù)后,應(yīng)當(dāng)在 24 小時(shí)內(nèi)采取合法、有效的措施將所獲取的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行不可恢復(fù)、不可撤銷(xiāo)地完全刪除,除非事先已經(jīng)獲得用戶書(shū)面、明確的同意繼續(xù)授權(quán)留存其數(shù)據(jù)。

10.3.9 智能小程序應(yīng)當(dāng)向用戶提供修改、刪除用戶數(shù)據(jù)的方式,確保用戶要求刪除其用戶數(shù)據(jù)時(shí)可通過(guò)該方式自行操作完成,并確保相關(guān)數(shù)據(jù)不可恢復(fù)、不可撤銷(xiāo)地被完全刪除。

10.4 地理位置

10.4.1 在采集、傳送或使用地理位置數(shù)據(jù)之前未通知并獲得用戶同意的智能小程序,將會(huì)被拒。

10.4.2 使用基于地理位置的 API 用于車(chē)輛、飛機(jī)或其他設(shè)備的自動(dòng)控制或自主控制的智能小程序?qū)?huì)被拒絕。

10.4.3 使用基于地理位置的 API 用于調(diào)度、車(chē)隊(duì)管理或應(yīng)急服務(wù)的智能小程序?qū)?huì)被拒絕。

10.4.4 地理位置數(shù)據(jù)僅能提供給必須基于用戶地理位置才能提供服務(wù)的智能小程序,且地理位置數(shù)據(jù)只能用于該智能小程序提供的直接相關(guān)功能或服務(wù),也不得公開(kāi)展示給其他用戶。

11.智能小程序支付規(guī)范

11.1 若智能小程序內(nèi)存在支付行為,需在智能小程序的簡(jiǎn)介中有明確的指示。

11.2 執(zhí)行支付動(dòng)作前,需在頁(yè)面中對(duì)用戶有明確的提示。

11.3 在智能小程序平臺(tái)使用支付功能的,應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)等規(guī)范性文件的規(guī)定開(kāi)展,不得實(shí)施非法吸收公眾存款、集資詐騙等違法犯罪行為,或?yàn)檫`法犯罪行為提供協(xié)助。

11.4 在蘋(píng)果(Apple)iOS 系統(tǒng)下,百度智能小程序不可提供虛擬物品的購(gòu)買(mǎi)支付,詳情參考規(guī)范 5.3。另你應(yīng)當(dāng)已經(jīng)閱讀、同意包括但不限于《Apple Developer Program 許可協(xié)議》《App Store 審核指南》等終端設(shè)備系統(tǒng)、應(yīng)用程序商店、市場(chǎng)等的協(xié)議規(guī)范。

12.技術(shù)實(shí)現(xiàn)規(guī)范

12.1 遵守智能小程序開(kāi)發(fā)文檔和開(kāi)發(fā)規(guī)范中的規(guī)則和約定。

12.2 系統(tǒng)安全要求

12.2.1 嚴(yán)禁利用手機(jī)系統(tǒng)、百度公司或其他軟件或硬件的技術(shù)漏洞,一旦發(fā)現(xiàn)將回收智能小程序主體的帳號(hào)資格。

12.2.2 不得安裝或運(yùn)行其他可執(zhí)行代碼的程序。

12.2.3 不得利用智能小程序傳播病毒。

12.3 API 的使用

12.3.1 未經(jīng)百度公司允許,不得將我們的代碼、API 或工具出售、轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)授給他人。

12.3.2 不得對(duì)任何 SDK 或組件進(jìn)行修改、轉(zhuǎn)譯或進(jìn)行逆向工程,也不得將其用之于制作衍生產(chǎn)品。

12.4 其它要求

12.4.1 執(zhí)行多任務(wù)時(shí),使用后臺(tái)服務(wù)僅限于幾種目的:VoIP、音頻播放、地理位置、完成任務(wù)以及本地提醒等。

12.4.2 不得改變?cè)脩艚缑嬖睾托袨椋ㄈ缫袅吭鰷p和靜音開(kāi)關(guān)或其他)。

12.4.3 禁止視頻、音樂(lè)、語(yǔ)音等多媒體的自動(dòng)播放。

12.4.4 不得在用戶不知情的情況下,使用錄音功能。

12.5 授權(quán)登錄

12.5.1 如果用戶選擇拒絕授權(quán),您可以在用戶表現(xiàn)出向您授予權(quán)限的意向后再次提醒他們。

12.5.2 用戶拒絕授權(quán)后,開(kāi)發(fā)者有義務(wù)清除并不再繼續(xù)使用該用戶的百度頭像、昵稱等數(shù)據(jù)。

12.6 文件上傳/下載

12.6.1 需顯式提示用戶,使用 uploadfile 接口上傳文件,不得重復(fù)多次上傳相同文件。

12.6.2 在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)下,不得在用戶不知情的情況下,使用 downloadfile 接口下載過(guò)多文件。

13.智能小程序 UI 規(guī)范

應(yīng)符合智能小程序設(shè)計(jì)規(guī)范。

二、投訴與處罰規(guī)范

智能小程序平臺(tái)已啟用投訴處理機(jī)制,我們會(huì)根據(jù)法律法規(guī)、監(jiān)管要求、用戶或第三方的投訴,視違規(guī)程度予以不同程度的處罰措施。

如違反本運(yùn)營(yíng)規(guī)范,百度公司有權(quán)對(duì)您進(jìn)行警告、限制功能、下線流量、釋放修改名稱、下線某個(gè)或全部智能小程序、主體拉黑、拒絕再向您提供任何服務(wù)等。

三、動(dòng)態(tài)文檔

這是一份動(dòng)態(tài)更新的文檔,我們會(huì)根據(jù)新出現(xiàn)的問(wèn)題、相關(guān)法律法規(guī)更新或產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的需要來(lái)對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行修改并更新,制定新的規(guī)則,保證百度用戶的體驗(yàn)。您應(yīng)能反復(fù)查看以便獲得最新信息,定期了解更新情況。


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